1. Všeobecné informácie

Kurzy sú vedené certifikovanou lektorkou s akreditáciou Ministerstva školstva SR.
Bc. Barbora Mlčochová
Federátov 9, 080 01 Prešov
IČO: 50105353, DIČ: 1120477215 (ďalej len “poskytovateľ”) je poskytovateľom služieb v oblasti tanečného vzdelávania pre verejnosť.

2. Prihlásenie sa na kurz a hodinu

Zákazník sa prihlási na kurz alebo hodinu vyplnením prihlášky na stránke. Prihlásenie sa na kurz alebo hodinu je záväzné. Odhlásenie z kurzu alebo hodiny je potrebné uskutočniť telefonicky, SMS alebo e-mailom najneskôr 4 dni pred začiatkom kurzu/ hodiny.

3. Platba za kurz a hodinu

Ak sa zákazník rozhodne navštevovať tanečný alebo pohybový kurz/hodinu, je povinný uhradiť danú cenu kurzu/hodiny pred jeho/jej začiatkom. Dňom úhrady sa rozumie pripísanie finančnej čiastky na účet poskytovateľa. V prípade väčšieho počtu záujemcov, ako by sa dalo predpokladať, majú prednosť tí, ktorí zaplatili skôr.
Číslo účtu pre bankový prevod: SK23 8330 0000 0025 0091 1782, FIO Banka – do poznámky: názov kurzu a Vaše meno a priezvisko.

4. Storno

Stornovať kurz alebo hodinu zo strany zákazníka je možné najneskôr 4 dni pred jeho/jej začiatkom. V tom prípade bude zákazníkovi vrátená plná suma kurzu/hodiny.

V prípade storna neskôr ako 4 dni pred začiatkom kurzu/ hodiny zákazník nemá právo na vrátenie zaplatenej sumy za kurz/ hodinu – iba vo výnimočných prípadoch (viac informácií nižšie).

V prípade, že zákazník nie je schopný absolvovať celý kurz z vážnych zdravotných dôvodov, má nárok na:
– presun platby za neabsolvované hodiny do ďalšieho obdobia,
– prevedenie zakúpeného kurzu na inú osobu na základe potvrdeného splnomocnenia.

Ak zákazník požaduje presunutie platby za neabsolvované hodiny kurzu do ďalšieho obdobia alebo prevedenie zakúpeného kurzu na inú osobu na základe potvrdeného splnomocnenia musí o presun platby požiadať písomne (e-mailom).

K žiadosti o presun platby je potrebné priložiť fotokópiu lekárskeho potvrdenia (v prípade presunutia kurzu na inú osobu aj potvrdené splnomocnenie). Žiadosť bude posúdená poskytovateľom a následne bude zákazník oboznámený emailom.

Do ďalšieho obdobia sa po schválení žiadosti poskytovateľom presúva iba kredit v počte hodín, ktoré si zákazník pôvodne predplatil od dátumu doručenia žiadosti poskytovateľovi.

Vo výnimočných prípadoch, kedy vyššie uvedené prípady kompenzácie zo strany poskytovateľa sú pre zákazníka absolútne nevyhovujúce a zákazník bude požadovať vrátenie platby za kurz (v prípade vážnych zdravotných problémov), bude jeho písomná žiadosť individuálne posúdená poskytovateľom. V prípade odsúhlasenia vrátenia platby, budú absolvované hodiny do doručenia žiadosti poskytovateľovi odrátané z celkovej sumy za kurz.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na nasledovné zmeny v kurzoch:
– zmena tanečnej sály,
– zastúpenie lektora v odôvodnených prípadoch,
– zrušenie hodiny pri neočakávaných situáciách.
V prípade zmien budú účastníci kurzu informovaní e-mailom alebo telefonicky a v prípade zrušenia hodiny bude zákazníkom poskytnutý náhradný termín. Náhradný termín bude dohodnutý po komunikácii s lektorom a zákazníci budú o náhradnom termíne vopred informovaní.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť kurz s počtom zákazníkov nižším ako 6 (v prípade jogy nižším ako 2) a ponúknuť zákazníkovi možnosť navštevovať niektorý z iných kurzov.

V prípade zrušenia kurzu zo strany poskytovateľa vzniká zákazníkovi nárok na vrátenie zaplatenej sumy za kurz. Po dohode so zákazníkom bude táto suma vrátená v hotovosti alebo prevedená na jeho účet do 7 pracovných dní.

Vrátenie celkovej platby po začatí kurzu nie je možné okrem vyššie uvedených výnimočných prípadov posudzovaných individuálne alebo v prípade zrušenia kurzu zo strany poskytovateľa.

5. Sviatky a školské prázdniny

V prípade sviatkov a školských prázdnin bude dohodnutý náhradný termín vynechanej hodiny.

6. Dotazy

Zákazník môže akékoľvek svoje dotazy a podnety nahlásiť poskytovateľovi e-mailom na adresu tanec@barboramlcochova.sk . Na každý dotaz a podnet dostane zákazník odpoveď.

7. Ochrana osobných údajov

Od 25.05.2018, vrátane, sú vaše osobné údaje spracovávané v súlade s NARIADENÍM EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov = GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení platnom a účinnom od 25.05.2018.

Zákazník vyplnením súhlasu so spracovaním osobných údajov prehlasuje, že v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov, súhlasí so spracovaním všetkých svojich osobných údajov, ktoré poskytol, za účelom evidencie zákazníkov poskytovateľa a taktiež pre marketingové účely poskytovateľa.

8. Odvolanie

8.1         Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za zdravotný stav zákazníka a tiež nie je zodpovedný za zranenie, ktoré si užívateľ tancovaním alebo cvičením v priebehu kurzu alebo hodiny vlastným pričinením spôsobí. Ak si zákazník nie je istý svojím zdravotným stavom, odporúčame poradiť sa so svojím lekárom. Všetok obsah a informácie zverejnené na tejto webovej stránke majú informatívny charakter a nie sú právne záväzné.

Obchodné podmienky sú platné od 1.1.2023.